Müşteri Referansları
Daha fazla referans veya sektörünüze özel örnekler için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Linda Dulye – Başkan/Kurucu, Dulye & Co. ve The Dulye Leadership Experience
”Bu alanda uzman Kelly, Dulye Leadership Experience Ownership Workshop oturumunu yürütmek üzere davet edildi ve yükselen liderlerimizin mesleki gelişimini ile kariyer başarısını desteklemeye yönelik pratik, kolay uygulanabilir içeriği sayesinde katılımcılarımızla daha ilk andan güçlü bir bağ kurdu; etkileşimli egzersizleri, ilgi çekici hikâyeleri ve etkileyici sunum tarzıyla katılımcıların iş yerindeki farklılıkları fark etme ve bu farklılıklardan yararlanma becerilerini geliştirdi, iletişim zorluklarının aşılmasına katkı sağlayarak ekip içi etkileşimi ve verimliliği artırdı.”
Angela Vannoy - CEO, Sojourn International
CQ eğitimi, kültürel konuların açıkça konuşulabilmesini sağladı ve bu alanlarda daha iyi olma isteğimizi güçlendirdi. Kendi farklılıklarımızı ve müşterilerimizin farklılıklarını, geçmişteki yanlış yargılama alışkanlıklarına kapılmadan daha iyi anlamaya başladık; bu da ekip içindeki tutumumuzun güçlenmesine katkı sağladı. Eğitim sayesinde müşterilere daha fazla saygı ve değerle yaklaşmayı öğrendik ve hizmet sektöründe sıkça görülen yıpranmış, umursamaz bakış açısının önüne geçebildik.
CQ eğitiminin bir sonucu olarak, bugüne kadar kârlı olmayan bir müşteri kitlesi için satış stratejimizi değiştirdik. Yeni Kültürel Zekâ stratejilerimiz sayesinde sezonun en iyi satışlarından birini gerçekleştirdik; müşteriler talep ettiğimiz fiyatın tamamını ödediler, hizmetlerimizden son derece memnun kaldılar ve bizim için çok olumlu bir değerlendirme yazdılar. Geçmiş yaklaşımımızla hareket etseydik, yanlış kültürel algılara dayanarak bunların gerçekleşmesinin pek mümkün olmadığını düşünürdük.
O zamandan bu yana ekibimiz, iki yeni uluslararası pazara kârlı bir şekilde giriş yapmamızı sağlayan CQ stratejilerini hayata geçirdi. Şiddetle tavsiye ederim!
Bob Wright - Co-ordinator, APEX
“Culture Savvy, yakın zamanda gerçekleştirdiğimiz konferansta bize büyük bir değer kattı. Eğitim öncesi ve sonrası çalışmaları, üyelerimizin çalıştıkları ortamlarda kültürel açıdan nasıl bağlantı kurduklarını (ya da kuramadıklarını) daha iyi anlamalarına yardımcı oldu. Yoğun bir tempoda yaşayan expatriate’ler olarak, paylaşılan kültürel ipuçlarını ve farklı bir ülkede misafirken nelere dikkat etmemiz gerektiğine dair yapılan bu programa tam zamanında katıldığımız için çok faydalı bulduk. Birlikte geçirdiğimiz süre boyunca kazandığımız değerli içgörüler için kendisine teşekkür ederiz.
Emir Aksoy – Employer Branding Team Leader, SunExpress Airlines
“Şirketimizdeki gönüllü Kapsayıcılık ve Çeşitlilik Komitesi’nin eş başkanlarından biri olarak komitedeki arkadaşlarımızla Culture Savvy’nin CQ Your Bias Çalıştayı’na katıldık. Bir güne yayılan bu çalıştayda farkında olduğumuz ve olmadığımız önyargılarımızı keşfetme şansına sahip olduk. Sadece bu keşif değil, önyargılarımızı nasıl yönetmeliyiz konusunda da farklı hikaye ve örnek çalışmalar üzerinden eğitici çalışmalar gerçekleştirdik. Günün sonunda hem ekip olarak birbirimizi daha iyi tanımış hem de bu ortak öğrenme deneyimiyle birlikte burada öğrendiklerimizi komite olarak şirketimize nasıl aktarırız ve bunu nasıl faydalı iş sonuçlarına dönüştürürüz diye düşünerek salondan ayrıldık. Bizim için en önemli iş sonucu kırka yakın milletten yaklaşık dört bin kişinin çalıştığı şirketimizde herkesin birbiriyle rahatlıkla iletişim kurduğu, kimsenin kim olduğunu gizlemeden, olduğu haliyle buraya değer katabildiği bir ortam yaratmak. Bu hedefimize giderek eğitimi ve çalıştayıyla yolumuzu aydınlatan sevgili Pınar’a ve ekibine teşekkür ederim.”